Как позвонить в службу в контакте. Техподдержка ВКонтакте: телефон горячей линии

Всем привет, мои дорогие друзья и гости моего блога. С вами как обычно Дмитрий Костин, и сегодня я хотел бы рассказать вам, как сделать видеозвонок с телефона несколькими способами. Я буду рассказывать на примере Android, но для остальных платформ суть одна и та же, так как по сути будут использоваться одни и те же программы. Кстати, те же самые программы вы сможете использовать и на вашем компьютере. Поехали!

Мессенджеры

На сегодняшний момент, я уже не знаю никого, кто бы не пользовался каким-либо мессенджером, например Viber, Whats Up или Telegram. Так вот, первое, что мне пришло на ум, это как раз использование этих замечательных приложений.

Viber

Этим мессенджером я в основном и пользуюсь, поэтому с него я и начну.

Для того, чтобы совершить видеозвонок, вам нужно войти в приложение, после чего выбрать какой-либо из контактов или уже существующих чатов. Нужно лишь учесть, что с групповыми чатами такое не прокатит, нужно обязательно соединяться с одним конкретным человеком. Ну а далее, в верхнем правом углу вы увидите значок видеокамеры, нажав на который и будет осуществляться видеовызов.

По умолчанию включается фронтальная камера, но вы сможете переключить ее на основную, нажав на соответствующую кнопку на экране (переключение камеры)

WhatsUp

Здесь я не буду расписывать весь процесс, так как он абсолютно такой же, как и в вышеупомянутом Viber. Вообще, по сути, это два одинаковых мессенджера, которые различаются лишь в в интерфейсе.

Skype

Ну это просто главный старожил. Это наверное самая популярная программа для совершения видеовызовов, которая только может прийти на ум. Естественно, ее мобильная версия обладает теми же самыми способностями.

Все, что вам необходимо сделать, так это войти в ваше мобильное приложение Скайп. И прежде, чем сразу звонить, вам нужно определиться, с какой камеры вы хотите совершать звонок — обычной или фронтальной. Для этого перейдите во вкладку «Камера» и выберите нужный вам режим.

Ну а теперь нам только остается войти во вкладку «Чаты» , выбрать собеседника, ну и нажать на значок камеры, что находится в правом верхнем углу. На самом деле здесь она не очень похожа на камеру, но поверьте, это она и есть. После этого пойдет дозвон с видеосигналом. В принципе ничего премудрого.

True Conf

Еще одна классная программа, которая достойна быть упомянутой в моей сегодняшней статье. И, кстати, это единственное приложение, которое позиционирует себя именно как сервис для видеовызовов (но если вам не нужна камера, то вы ее можете отключить). Все, что вам для начала нужно сделать, так это установить ее. Скачать вы ее можете абсолютно бесплатно в Play Market, так что проблем не возникнет.

Когда вы впервые войдете в приложение, то вас попросят зарегистрироваться или авторизоваться. Если вы не хотите лишний раз регистрироваться (банальная лень), то тогда можете авторизоваться через ваш аккаунт Facebook. Я так и сделал, после чего в списке моих контактов автоматом появились все мои друзья, которые используют Trueconf.

Ну а если вы захотите добавить новых друзей в список контактов, то нажмите на значок приложения в правом нижнем углу, после чего нажмите на значок плюса, что собственно и будет означать, что вы хотите добавить нового человека. Пригласить людей вы можете как и по ID, если они уже зарегистрированы, либо по SMS и E-mail, если в True Conf их пока нет.

Ну а как только вас приспичит позвонить, то жмите на любой из контактов в вашем списке и выбирайте зеленый значок с телефонной трубкой. Всё. Осталось только дождаться, когда собеседник возьмет трубку.

Как сделать видеозвонок в ВК и в одноклассниках, и есть ли такая возможность?

Этим вопросом также задаются многие люди. Да, раньше во вконтакте была возможность совершения видеовызовов, и многие ей активно пользовались. Воспользоваться этим сервисом было легче легкого. Достаточно было нажать на значок видеокамеры под аватаркой друга.

Теперь же, с тех пор как разработчики ввели новый дизайн, такой возможности нет. Даже в настройках приватности нет никаких упоминаний, хотя раньше было. Подозреваю, что и уход Павла Дурова сыграл свою роль. Сомневаюсь, что он убрал бы эту возможность по своей воле.

В одноклассниках данная возможность также отсутствует. Единственное, что вы сможете сделать, так это записать свое видеосообщение собеседнику. Делается это по принципу .

Как видите, приложений для видеообщения с вашими друзьями, родными, близкими и коллегами нет никаких преград. Поэтому вам не составит труда сделать видеозвонок с телефона. И теперь, хотелось бы задать вам вопрос: А каким приложением для видеовызовов пользуетесь вы? Ответ напишите в комментариях.

Ну а на этом я с вами прощаюсь. Надеюсь,что статья вам понравилась. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике . Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new .

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, ?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Email: [email protected] – Техподдержка контакта
Email: [email protected] – Гаянэ Манукян
Email: [email protected] – Максим Бабичев

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Здравствуйте, друзья! Многие из вас помнят, как в 2012 году Вконтакте появилась возможность общаться по видеосвязи. Но данная функция не прижилась и, как сказали сами разработчики, они не занимались ее развитием. В результате, она и вовсе исчезла после перехода социальной сети на новый интерфейс.

Поскольку количество конкурирующих мессенджеров увеличивается, в них появляются новые функции, которые привлекают пользователей, то разработчики, чтобы не терять свою аудиторию, в 2018 году решили снова запустить видеозвонки Вконтакте.

Несмотря на то, что данная услуга доступна только для смартфонов на базе ОС Android или iOS, воспользоваться ей хотят многие. Но, убедившись на личном опыте, я поняла, что это не так легко. Поэтому давайте сейчас рассмотрим, как звонить в вк по видеосвязи, и что нужно сделать, чтобы активировать данную услугу.

Активация

Во-первых, вам необходимо обновить установленное на телефон приложение вк. Если это делается автоматически – отлично. Если вы не знаете, включено ли автоматическое обновление, тогда зайдите в Play Market или App Store, и посмотрите, чтобы напротив мессенджера была кнопка вроде «Открыть». Если же напротив написано «Обновить», тогда выполните данное действие.

Во-вторых, на телефоне должна быть установлена одна из последних версий операционной системы. На Андроид 4.2.2 не работает видеозвонок, нужная кнопка не появляется даже после активации. А вот на 7 Андроиде все работает замечательно.

После обновления приложения открыв в своем профиле раздел «Уведомления» появится в самом верху сообщение, что «Доступны звонки ВКонтакте». Я на нее не нажала – а зря! Возможно, после этого мне просто нужно было бы позвонить Вконтакте по видеосвязи любому другу, и услуга была бы активирована. Но в дальнейшем данное уведомление больше не появлялось, так что вопрос: как активировать видеозвонки Вконтакте, меня заинтересовал. И выход я нашла!

Для этого нажмите внизу на значок лупы и кликните по строке поиска.

Введите «Видеосвязь». Нам нужна группа именно с этим названием поскольку в ней обсуждаются вопросы, что интересуют сейчас нас. На миниатюре должна быть белая телефонная трубка на синем фоне. Жмите по названию.

Посмотрите их. Здесь те пользователи, у кого работают видеозвонки, предлагают позвонить. Именно это нам и нужно. После того, как человек, у которого данная услуга активна, наберет вас, все должно заработать. Поэтому находим сообщение: «Кому позвонить?».

На мою просьбу девочка откликнулась очень быстро, еще и прислала скриншот, что мне нужно обновить вк.

Более того, мне написали в личку, что требуется обновление. Поскольку в комментариях под постом общаться не очень удобно, я отдала предпочтение чату.

О том, что мне звонили и не смогли дозвониться, было видно в «Уведомлениях».

Приложение я обновила, но все-равно ничего не заработало. В моем случае причина – устаревшая версия Андроид (4.2.2).

Обновив вк на другом смартфоне, я попросила снова сделать вызов: появилось в личке сообщение, что у меня один пропущенный. Сразу после этого данная услуга стала доступна и мне.

Как совершать звонки

После активации видеозвонками можете пользоваться. Ответ на вопрос: «Как звонить в новой версии вк?» – простой. Откройте сообщения с тем пользователем, с кем хотите пообщаться. И рядом с именем увидите белую трубочку. Нажимайте на нее.

Пойдет вызов. Ждите когда вам ответят. На данном экране все кнопки понятны: включение/отключение камеры, звука, громкости, завершение разговора. Вверху слева есть еще кнопочка.

Кликнув по ней, окошко со звонком уменьшится. Его можно переместить в любое место экрана. Чтобы снова вернуться к вызову, нажмите на трубочку.

Сделать видеозвонок другу вы можете и перейдя к нему в профиль. На аватарке справа вверху будет белая трубочка. Нажимайте по ней и вызов пойдет.

Настройка

Если вы обновили приложение и версия Андроида на устройстве установлена одна из последних, но по-прежнему вам невозможно дозвониться, тогда необходимо правильно настроить видеосвязь. Для этого откройте меню страницы, нажав внизу на три горизонтальные прямые, а затем перейдите к настройкам – шестеренка вверху справа.

Вот с такими нюансами могут столкнуться пользователи, которые пытаются воспользоваться новой функцией и совершить видеозвонок Вконтакте. Надеюсь, описанные рекомендации вам помогут, а в дальнейшем разработчики сделают так, чтобы по видеосвязи в вк могли звонить абсолютно все.

Общение с близкими людьми, с друзьями и родственниками очень важно практически для всех людей. Можно общаться и по телефону, но это все дорого стоит, а если нужный вам человек живет в другой стране, то звонки туда влетят вам в копеечку. В наше время есть возможность переписки с нужными вам людьми в социальных сетях. Но простая переписка не дает полноты общения, если вы не видите лица дорогого вам человека, не слышите его голос, не можете видеть его эмоции. Сейчас появилось много программ для звонков в любую точку мира, где имеется интернет.

Звонки в контакте

Теперь у вас появилась такая интересная возможность общения и в социальной сети «Вконтакте». С недавнего времени кроме функции переписки, появились возможности аудио- и видеосвязи. Вы не знаете, как позвонить в контакте? Далее мы расскажем вам как это сделать.

Что нужно для видео звонков

• В первую очередь вам необходима учетная запись на сайте «Вконтакте».
• Если ваш друг в сети онлайн, то в разделе «Отправить сообщение» на его личной страничке появляется еще одна кнопка, на которой изображена видеокамера, на нее вам нужно нажать, чтоб осуществить звонок этому человеку.
• После нажатия этой кнопки, выскакивает диалоговое окно Adobe Flash Player. В данном окне вы должны установить необходимые для связи настройки, то есть поставьте метку там, где написано «разрешить», а затем чтобы в другой раз эту процедуру повторять не пришлось, нажмите кнопку «запомнить».
• Теперь необходимо закрыть окно. Для видео связи вам понадобится вебкамера и микрофон, хотя многие вебкамеры уже оборудованы микрофонами.
• Если вы хотите использовать простую аудио связь без видео, то микрофона будет достаточно. Конечно же, чтоб слышать собеседника вам понадобятся наушники или колонки. Без наличия микрофона и камеры кнопка видеосвязи не работает.

Что делать если кнопка видеосвязи не работает

Если у вас все есть, но кнопка так и не появилась, то :

• Установите программу Skype на свой компьютер и проверьте с ее помощью функциональность оборудования;
• Если требуется, то надо обновить драйвера для камеры;
• В звуковых настройках надо включить микрофон в работу;
• После совершения каждой операции обновляйте страничку на сайте «В контакте» либо, что даже лучше, выйдите со своей странички и снова войдите.

Система поймет, что ваш компьютер оснащен требующимся оборудованием и разрешит видео звонки.
Итак, если вы все подготовили и настроили можно пробовать позвонить в контакте.

При этом не стоит забывать, что качество связи зависит от скорости интернет соединения у вас и вашего собеседника. Если все в порядке, то вы обязательно увидите и услышите друг друга. Как позвонить в контакте? Все очень просто.

Описание окна для видео связи

Окно, которое высвечивается во время разговора, аналогично окну для просмотра видеозаписей. Посередине этого окна во время звонка появляется либо видео, либо фото человека, с которым вы говорите. Снизу расположены кнопки для включения/выключения микрофона и включения/выключения видео связи, а также регулятор уровня громкости. А справа есть кнопка, которая позволяет развернуть окно на весь экран.

Если не вы звоните собеседнику, а он вам, то высвечивается окно «вам звонят», в котором имеется две кнопки «ответить» или «отклонить» и изображена фотография звонящего вам человека. Если вы согласны начать разговор, то нажимайте кнопку «ответить», в противном случае нажмите «отклонить».

На данное время этот проект находится на стадии тестирования в альфа версии, потому возможно возникновение проблем и сбои в работе программы во время вашего общения.

В нашей статье вы узнали как позвонить в контакте и что нужно для того, чтоб настроить систему для общения.