Проблемы со связью Теле2 - нет сети. "Теле2": не работает связь

Подключение к сотовой связи играет важную роль в жизни современного человека. Не исключение в этом плане и клиентов получает многочисленные. Ведь этот оператор уже долгое время предоставляет услуги жителям города. И его активно рекламируют. Стоит ли верить роликам? Или лучше обходить оператора стороной? Если судить по общим впечатлениям, то данная фирма не самая лучшая в своем роде. Но стоит рассмотреть ее на примере конкретного города. В нашем случае это отзывы от клиентов своих получает, сразу скажем, неоднозначные. И определиться с качеством работы компании будет довольно трудно. Но мы постараемся.

Новое слово в связи

"Теле2" - это тот оператор сотовой связи, который только начал свою работу во многих регионах России. Как показывает практика, данное явление не лучшим образом сказывается на качестве предлагаемых нам услуг. И все равно: Питер это или отзывы в столицах получает не самые хорошие. Этот факт отталкивает новую публику.

Но главный момент здесь - это то, что в Москве и области фирма существует долгие годы. А где, как не в столице страны, начинать свою успешную работу? Правда, по мнению потребителей, данная затея с треском провались. Ведь сам по себе оператор "Теле2" в Москве присутствует уже долгое время. А значит, работу свою в данной области должен был наладить. Практика показывает, что это не так.

Реклама

Тем не менее все негативные моменты фирма старается тщательно скрыть. Зачастую это получается у "Теле2". Отзывы абонентов в Москве довольно часто упоминают тот факт, что в данной местности зачастую корпорация проводит разного вида рекламные акции. Да и вообще, использует разнообразные маркетинговые приемы для привлечения новых клиентов.

И это работает. Ведь если в столице имеется какой-то сотовый оператор, да еще и постоянно проводящий рекламные акции, то он уже считается хорошим. Такого мнения придерживаются многие. Но как показывает практика, разочарование растет у потребителей, место жительства которых - Москва.

"Теле2" отзывы получает часто негативные. Например, многие после первых дней подключения тут же пишут, что реклама - это самый настоящий обман. То, что предлагает фирма, не соответствует реальным расценкам. Важные условия тарифов и их оплаты скрыты от глаз. Или написаны на баннерах мелким шрифтом. Таким, чтобы прочесть их было трудно. Мало кто, увидев заманчивое предложение на стенде, дополнительно зайдет на сайт компании, чтобы поинтересоваться тарифом. Зачастую после увиденной рекламы пользователь сразу направляется в офис связи оператора и подключается к его услугам.

Работа салонов

Пожалуй, один из немногих моментов, в которых "Теле2" отзывы абонентов в Москве и области получает положительные - это работа салонов организации. Их численность тоже можно сюда отнести.

Дело в том, что по всему городу (и области) находится крайне много офисов связи "Теле2". Тут и обычные отделения, и типичные палатки, в которых вы легко и просто можете воспользоваться всеми предоставляемыми услугами. А значит, поиск места подключения не доставит вам неприятностей.

Плюс ко всему режим работы в Москве и других городах получает более чем хорошие. Ведь есть и круглосуточные отделения, и те, что работают до 23 часов. Но как правило, открыты они с 8:00 до 22:00. Такой график делает обращение в салон оператора комфортным и удобным для всех потребителей.

О работе в организации

Перед тем как углубиться в вопросы качества связи оператора, стоит узнать, какие о и область) оставляются. Ведь мало того, что думают потребители о данной организации. На репутацию также влияет и мнение сотрудников фирмы.

К сожалению, в данном случае ситуация ничуть не лучше, чем у конкурентов. Сотрудники головных офисов часто жалуются на огромный поток недовольных потребителей, которые задают непонятные вопросы. А в остальных отделениях, по мнению большинства работников, постоянно скапливаются толпы людей, которые и понятия не имеют, какой тарифный план выбрать. Собственно говоря, условия для работы в "Теле2" не совсем хорошие в Москве.

Стоит ли говорить, что зарплаты тут задерживают, а выходных и отпуска почти не добиться? Пожалуй, об этих моментах тоже не следует забывать. Для потребителей это, несомненно, хорошо. Ведь они в любое время смогут обратиться в офис за помощью. Но вот для сотрудников - не очень. Так что в плане трудоустройства в "Теле2" (Москва и Московская область) отзывы поступают в основном негативные.

Обслуживание клиентов

Хромает также и обслуживание клиентов. Как потенциальных, так и текущих. Об этом часто говорят сами потребители услуг. Тем более когда речь идет о Москве и области. В данной местности поток пользователей у "Теле2" огромен. А в случае возникновения сбоев или проблем обслужить нужно каждого.

В офисах связи, как было неоднократно подмечено, наблюдается хамское и небрежное отношение к потребителям. Этот фактор сильно подрывает репутацию оператора, особенно в таком крупном городе, как Москва. "Теле2" отзывы поэтому получает в плане обслуживания не самые хорошие. Не стоит срывать свою злость на клиентах.

Еще хуже дела обстоят с теми, кому все-таки удалось воспользоваться переходом на тарифы данного оператора. Служба поддержки, по многочисленным жалобам, работает так, словно ее и нет вообще. При попытке связи с оператором вас "перебрасывает" на голос-робот. И никаких толковых ответов, разумеется, вы не получите. Если же удалось дозвониться до живого оператора, то вы рискуете услышать в свой адрес, опять же, грубость. Это не самое страшное. Ужасно то, что оператор "Теле2" в Москве отзывы получает как компания, не способная ответить даже на элементарные вопросы клиентов. Наверное, уже понятно, какое складывается впечатление о фирме в данной местности.

Работа связи

Связь "Теле2" в Москве отзывы получает еще худшие, чем работа офисов компании. Ведь мы имеем дело с большим и развитым городом России. Где, как не здесь, связь должна работать великолепно?

Почему-то оператор "Теле2" так не считает. Несмотря на то что он долгое время существует в городе, качество работы сети не улучшилось с того момента, как данная организация вообще появилась в Московской области. Как бы грустно это ни звучало, но потребители остаются недовольны.

Чаще всего наблюдается пропадание сети. Можно сказать: "Это же Москва!" "Теле2" отзывы зарабатывает не самые хорошие в вопросе обслуживания клиентов не только в данной местности. Так что не стоит думать, что в больших городах мобильная связь работает хуже. Наоборот, она должна лучше функционировать.

Кроме того, при непогоде, по словам клиентов, в Москве и Подмосковье сигнал "Теле2" вообще напрочь пропадает. И восстанавливается только после того, как погода улучшится. По мнению большинства клиентов, на данное явление можно закрыть глаза в маленьких городах, где оператор только начал свое существование. Но это не наш случай. А значит, связь у "Теле2" просто ужасная в Москве. Во всяком случае, именно так утверждают потребители.

Интернет-возможности

Что касается интернета, эта тема требует отдельного обсуждения. Можно сказать, она больная для большинства абонентов "Теле2". Ни для кого не секрет, что почти все операторы стараются подключить как столицу, так и маленькие города к 3G и 4G-интернету. В принципе, "Теле2" тоже пытается сделать это. Но только данное действие не совсем удалось.

В Москве и Подмосковье вы, по словам абонентов, можете пользоваться качественной 2G-связью. С 3G-интернетом, как и с сетью в целом, наблюдаются многочисленные перебои. А новшество, 4G, в столице и вовсе отсутствует. Зато данная возможность присутствует в Туле. Потребители в шоке - чем руководствовался оператор, когда не побеспокоился о комфортном предоставлении интернета в Москве? Это по сей день остается загадкой, которая не радует очень многих.

Стоимость

У и Московская получают тоже не лучшие. Особенно когда встает вопрос о выборе постоянного плана, которым можно пользоваться долгое время. Ведь Москва - это город возможностей. И здесь приходится постоянно общаться по мобильному.

Многие потребители подчеркивают, что у "Теле2" тарифы (Москва и Московская область) отзывы в плане местного обслуживания зарабатывают лучше, чем у конкурентов. Не во всех случаях, но в большинстве своем. А вот если вам потребуется подобрать план для общения по России, то здесь возникнут проблемы.

Вообще, по словам абонентов, "Теле2" - вторая по дороговизне тарифов фирма. На первом месте в Москве, как и в большинстве городов, стоит "Билайн". Тем не менее находятся потребители, которые охотно соглашаются на услуги связи сегодняшней нашей фирмы. Даже несмотря на то, что о ней так много плохих мнений.

Подведение итогов

Что ж, как видите, оператор "Теле2" отзывы абонентов в Москве и области получает не лучшие. Картина в данной местности приблизительно такая же, как и в большинстве городов России, где имеется наш оператор.

Это вовсе не значит, что стоит отказываться от его услуг. Для того чтобы точно решить для себя, нужно ли в Москве или области подключаться к "Теле2", купите себе сим-карту на пробу. Например, тариф "Черный". За 99 рублей в месяц вы сможете опробовать все возможности оператора, а затем принять окончательное решение.

Для осуществления беспроводной мобильной телефонии и передачи данных операторы сотовой связи используют радиочастоты, которые колеблются в диапазоне от 250 мГц до 3 гГц. Учитывая, что данные каналы используются и для прочих коммуникаций, производителям сотовых телефонов был выделено четыре диапазона GSM: 850/900/1800/1900 мГц. В России актуальны два диапазона (band): 900 и 1800.

Первый позволяет охватывать большие территории обслуживания, а второй адаптирует обслуживание на территориях небольшого размера с высокой плотностью абонентов. Сами телефоны могут быть, как двух, так трех и 4-х диапазонными – это вполне актуально при путешествиях по миру. В Теле2 gsm по договоренности с другими операторами сотовой связи используется только диапазон 1800 мГц, недостатки которого компенсируются строительством большего количества вышек для передачи сигнала. В Москве договоренности о стандарте gsm на сегодняшний день достигнуто не было.

В связи с этим в столице Tele2 доступно, только для абонентов, чьи телекоммуникационные устройства поддерживают и 4G.

Целесообразность знания рассматриваемой тематики

• Оптимизация выбора и настройки устройств, призванных усилить сигнал.
• Оптимизация выбора и настройки устройств, предназначенных для подавления сигнала.
• Оптимизация настройки мобильного телефона при доступе к инженерному меню телекоммуникационного оборудования.
• Расширение представления и улучшение понимания сущности приема и передачи сигнала абонентам/от абонентов сотовых сетей.

В стандарте GSM

Естественно, частоты приема-передачи представлены в обобщенном стандартизированном формате 900 и 1800. По факту они разнятся в среднем: 889 – 999 и 1710 – 1899 соответственно с незначительными колебаниями в ту или иную сторону. Между операторами поделены данные частоты, чтобы избежать сложностей в передаче сигнала и последующей тарификации предоставляемых услуг. В связи с появлением рассматриваемого оператора последним на рынке телекоммуникационных услуг в Российской Федерации, компании достались, только частоты в стандарте 1800 (Tele2 gsm 900 не эксплуатируется): 1710, 1725, 1778, 1784, 1805, 1820, 1873, 1879 мГц. Данные частоты Теле2 используются во всех регионах России, кроме Москвы.

Хотите выяснить, читайте другую нашу статью.

В стандарте 3G и 4G

В связи с высокой конкуренцией, среди компаний, предоставляющих абонентам услуги сотовой телекоммуникации, компания Теле2 не смогла получить в Москве частоты в стандартах 900 или 1800. Пришлось задействовать сети нового поколения 3G и . В результате данный оператор оказался недоступен для телефонов, работающих, только в стандарте GSM. Ниже будет представлено на каких частотах действуют (данные диапазоны являются также задействованными в иных регионах покрытия сетей нового поколения, но используются там, в первую очередь, для приема и передачи данных в интернете, а не для телефонии):

Рассматриваемые частоты Теле2 актуальны на 2016 год и могут разниться в зависимости от региона в пределах вышеописанных диапазонов. Может прослеживаться тенденция к появлению новых диапазонов или расширению имеющихся в рамках федерального или регионального уровня. Это может происходить в случае ухода с рынка одного или более оператора, что влечет за собой разгрузку тех или иных диапазонов, либо при слиянии компаний, предоставляющих услуги телекоммуникации.

Каждый абонент, пользующийся сотовой связью, мечтает о сплошной зоне покрытия – чтобы телефон мог поймать сигнал оператора в любой точке России. К сожалению, это не всегда возможно, но операторы делают все возможное, чтобы расширить территорию своего присутствия. Зона покрытия Теле2 довольно большая, она затрагивает многие регионы, даря связь жителям мегаполисов, больших городов и мелких населенных пунктов. Поговорим об этом более подробно.

Зона покрытия Теле2 в Московской области

Рассматривая зону покрытия Теле2 в Московской области, мы можем отметить, что она довольно широкая. И все это несмотря на новизну данного оператора в столичном регионе. Теле2 регулярно ругают за плохой прием на загородных территориях. В некоторых случаях это действительно так, что заметно в некоторых регионах.

Но в целом качество связи остается приемлемым. Давайте посмотрим, каковым должно быть покрытие Tele2 в идеале:

• Надежный прием сигнала сети в любой точке города;
• Хороший прием в пригородах и в Московской области;
• Наличие доступа к высокоскоростному интернету в любой точке.

Если говорить про зону покрытия Теле2 на территории Москвы, мы можем отметить, что связью охвачена вся столица. Также она есть на окраинах и в городах, входящих в состав Московской области.

Взглянув на карту покрытия Теле2 в столичном регионе, сразу видишь отсутствие связи в стандарте 2G. Это связано с полным отсутствием базовых станций, ведущих вещание в этом формате. На территории Москвы и Московской области абонентам нужны телефоны с поддержкой 3G . Об этом нужно знать и приезжим абонентам, которые хотят воспользоваться внутрисетевым роумингом.

C интернетом в Москве и Московской области все просто шикарно. Все дело в том, что здесь есть зона покрытия 4G от Теле2. Она охватывает не только столицу, но и близлежащие города – это Орехово-Зуево, Наро-Фоминск, Коломна, Серпухов, Сергиев Посад, Клин и многие другие. Причем покрытие 3G от Теле2 шире, чем покрытие 4G. Следовательно, почти везде вы сможете насладиться скоростным доступом в интернет.

Зоны покрытия Теле2 в России

Давайте теперь взглянем на зону покрытия Теле2 в России. За прошедшие годы связь от этого оператора стала доступна практически во всех регионах. Но встречаются и исключения – она отсутствует в Элисте, Астрахани, на Ставрополье, в Дагестане и Чечне, в Иваново, Рыбинске и Ярославле, в Уфе и Чите, а также во многих других городах и областях. Причем есть места, где строительство сети отсутствует даже в планах.

Наибольшим охватом характеризуется зона покрытия Теле2 в стандарте 2G . Она самая широкая и самая доступная, присутствуя во многих регионах. А вот зона покрытия 3G от Теле2 более слабая – она выглядит так, будто на карту брызнули чернилами. 3G присутствует разве что на территориях населенных пунктов, но стоит отъехать на несколько километров – и связь пропадает.

Зона покрытия Теле2 4G в России еще менее широкая, чем зона покрытия 3G. Максимальное присутствие связи в этом стандарте отмечается на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Здесь абоненты могут насладиться доступом в интернет на самой максимальной скорости – это большой плюс. Для того чтобы уточнить зону покрытия Теле2, зайдите на официальный сайт, в раздел «Поддержка». Здесь вы увидите карту с переключателями стандартов вещания. Выберите свой регион и посмотрите, есть ли прием там, где вам нужно. Также вы можете переключиться на общероссийскую карту и посмотреть на охват в полном масштабе.

Карта покрытия создана на основе компьютерного моделирования – это значит, что в реальных условиях связи в тех или иных точках может и не быть.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.

Новичок на российском рынке сотовой связи

Tele2 - международная компания, поставляющая услуги мобильного соединения. Главный офис корпорации находится в Швеции. Активно вести дела "Tele2" стал в 1990-е. На сегодняшний день компания предоставляет услуги в нескольких странах Европы, в России и Казахстане. В последние несколько лет отечественные акции компании были проданы ВТБ.

Tele2 - достаточно молодой участник рынка России. Из-за этого частенько возникают проблемы со связью и интернетом. Не в каждом городе компания имеет лицензию, вышки не установлены в районе посёлков и сельской местности, отсутствует GSM. Многие клиенты жалуются, что "Теле2" не работает. Аппаратура даёт сбой. Однако операторы делают все, чтобы связь наладилась.

Недоступна связь на Tele2: что делать

Для начала следует сказать о причинах неполадок. В основном проблема заключается в отсутствии в какой-либо местности аппаратуры Tele2. Стоит подойти к окну или выйти из помещения и попробовать позвонить снова.

Не всегда проблема кроется в сим-карте. Порой сам телефон виноват в неполадках. Необходимо провести следующую проверку:

• включить и выключить мобильный телефон;
• проверить слот для сим-карты на наличие жидкости, протереть;
• рассмотреть карту на повреждения и царапины;
• проверить установленные настройки сети;
• вытащить и снова вставить симку;
• проверить баланс.

Если после данных манипуляций "Теле2" не работает, значит дело не в телефоне. Потеря соединения может быть результатом технических работ или трудностей с аппаратурой. Причины, конечно, веские, но пользователям оператора обычно необходимо получить качественные услуги связи. Сроки неполадок можно узнать на официальном сайте, по номеру технической поддержки или непосредственно в салоне.

Почему не работает 4G-интернет, и как это исправить?

Многие клиенты Tele2 жаловались на проблемы с интернетом. И не всегда эти требования были неоправданными. Как уже ранее было сказано, у компании на территории бескрайней России вышки имеются не везде. К тому же, сотовая связь даже в помещениях барахлит и обрывается. Однако нельзя кидать камни только в оператора. Порой некоторая невнимательность самого пользователя или неполадки в телефоне могут вызвать отсутствие доступа в Сеть.

Причин того, что в "Теле2" не работает Интернет, может быть достаточно много. Во-первых, связь пропадает из-за отсутствия правильных настроек связи. Даже у пользователей, недавно заходивших в сеть, такое порой случается. Чтобы знать наверняка, нужно зайти в раздел "Настройки интернета" и удостовериться, что они не сбились. Если с данными параметрами произошла беда, то есть два пути решения проблемы: обратиться в справочный центр или позвонить на номер 679. Пользователю доставят сообщением пакет настроек интернета.

Во-вторых, проблема подключения к интернету может быть гораздо прозаичнее: всего-навсего закончился трафик. Оператор связи отключил доступ в сеть из-за израсходованного пакета. Как узнать точно, что причина проблем с соединением именно эта? Надо набрать команду *155#, и информация будет предоставлена. Если подключения к интернету нет из-за трафика, то можно дождаться начисления очередного пакета гигабайт или же заказать его дополнительно.

В-третьих, причиной того, что в "Теле2" не работает Интернет, может быть отсутствие средств на балансе. Дабы подключение снова вернулось, нужно пополнить счёт. В-четвёртых, стоит проверить, включена ли вообще передача данных. У телефонов на платформе Android это можно узнать следующем образом: нужно провести пальцем сверху вниз по экрану, нажать на вышедшем меню на раздел "значки" и щёлкнуть по изображению "передача данных".

В-пятых, неисправности могут быть следствием поломок в мобильном устройстве. Телефоны не могут работать вечно, порой случаются неполадки в их функционировании. Стоит обратиться в салон по ремонту данной техники или приобрести новую модель.

Нельзя отрицать, что проблемы могут возникнуть из-за того, что "Теле2" плохо работает. Для подтверждения данной мысли нужно провести следующий эксперимент: симку Tele2 вставьте в другой телефон. Если неполадки по-прежнему есть, значит дело в карте. Возможно, дело в технических сбоях или плохом сигнале. Узнать о проводящихся обновлениях можно на официальном сайте в разделе "Новости региона".

Не работает 3G/4G-модем - как это исправить?

Основной проблемой у пользователей с домашним интернетом Tele2 является то, что компьютер не распознает устройство. Чтобы во всем разобраться, нужно зайти в "Диспетчер устройств" и убедиться в наличии или отсутствие модема в списке. Устройство может быть не обнаружено по ряду причин:

• модем не включён в розетку;
• проблемы с драйверами;
• нерабочий USB-порт;
• само устройство, возможно, сломано.

Если модем помечен в списке в качестве неопознанного, то нужно попробовать вставить кабель в другой разъем или выключить-включить компьютер. Также стоит попытаться переустановить драйвера. Ничего не помогло? По-прежнему плохо работает интернет "Теле2"? Тогда стоит обратиться в техническую поддержку или сервисный центр.

Не работает сим-карта "Теле2": что делать в такой ситуации?

Если симка перестала опознаваться мобильным устройством, стоит провести следующие элементарные манипуляции: отключить телефон и извлечь карту, проверить ее на наличие повреждений, осмотреть слот на предмет жидкости. Если вода в телефоне все же есть, нужно протереть и высушить устройство. Далее аккуратно и правильно вставить карту - логотипом вверх.

Это ни к чему не привело - что же делать? Необходимо посетить салон Tele2, где вам взамен сломанной выдадут новую сим-карту.

Как долго решаются проблемы у данного оператора?

На официальном сайте компании приведены все сроки решения неполадок в системе. Сотрудник технической поддержки работают оперативно в случае, когда связь "Теле2" не работает. Максимальное время устранения неполадок - 7 дней. Некоторые вопросы решаются в течение индивидуального срока.

Недостатки Tele2

Некоторые пользователи отмечают множество неприятных особенностей данного оператора. Польстившись на невысокую цену, люди подключают симку. Но они не знают о некоторых не лучших аспектах оператора. С начала стоит сказать, что у Tele2 не во всех районах имеются собственные вышки. Это приводит к отсутствию мобильной связи и наличию сильных помех во время разговора. Во-вторых, интернет "Теле2" не работает качественно. Все это объясняется наличием неполадок в аппаратуре. Порой интернет и телефония недоступны в течение нескольких дней. В метро и помещениях связь практически отсутствует. Прежде чем переходить на данного оператора, необходимо ознакомиться с отзывами других пользователей и знать полную картину.

Достоинства Tele2

Главным преимуществом данного оператора считается сравнительно невысокая стоимость связи. Tele2 старается оперативно наладить работу и устранить свои технические недостатки. Поддержка работает быстро и готова помочь в любую минуту. Тарифы очень выгодны. Услуги оператора доступны почти во всех городах России.

В данной статье было сказано о том, что делать пользователям, если "Теле2" не работает. Это крупная компания-поставщик услуг связи по странам Европы, включая Россию. На отечественном рынке корпорация недавно, поэтому иногда возникают неполадки в работе системы. Но есть ещё и плюсы у этого оператора, весьма весомые: демократичные цены и удобный тарифный план. Выбирать каждый должен сам.

TELE2 была компанией со шведскими корнями. Корпоративный принцип: минимальные издержки, минимальные цены. Оператор неплохо развился в регионах и чувствовал себя прекрасно, пока не наступило будущее и конкуренты не стали развивать 3G и 4G, TELE2 сделать этого не могла. Новые полосы частот для этого шведы получить не сумели, и тогда они попросили о так называемой технологической нейтральности: чтобы включить 3G на уже имеющихся частотах. И это им не разрешали под разными предлогами. Долго не разрешали. Шведы опустили руки и через промежуточные структуры продали компанию «Ростелекому». И внезапно эта чёрная полоса закончилась - «карта попёрла». Сейчас оператор работает в большинстве регионов России и местами даже занимает доминирующее положение. Собственно, совсем недавно москвича можно было узнать именно по тому, что только он ничего не слышал о TELE2.

Чем лучше других

Первое время TELE2 делала упор исключительно на низкие цены - и они действительно были такими. Случалось, что приход этого оператора в очередной город обрушивал в нём цены на мобильную связь на десятки процентов.

Позже - и конкуренты сами дали повод - TELE2 главной своей «фишкой» сделал честность. Никаких «звёздочек» в рекламе и описании тарифных планов, никаких подключаемых тайком услуг, скрытой абонентской платы, дорогого «премиального трафика» на случайных сайтах и т. д. В общем, ничего такого, на что службы поддержки «Большой тройки» привычно отвечают: «Ну вы же подписывали договор» или «Вы ведь сами нажали кнопочку, а там ниже светло-серым по белому было написано».

Иногда рвение TELE2 рассказать о своей честности и одновременно уколоть конкурентов создавало оператору проблемы - конкуренты жаловались на компанию в ФАС.

Сколько стоит

В Москве TELE2 выкатила примерно такую же тарифную сетку, что и в других регионах, но с ценами повыше. Однако эти предложения всё равно намного привлекательнее, чем у «Большой тройки».

Всего есть пять тарифов. Первый - «Оранжевый», он самый простой, не предполагает абонентской платы, и все услуги в нём оплачиваются «поштучно». Запомнить просто: всё стоит рубль. Минута на любой российский номер - рубль. SMS - рубль. Мегабайт интернета - рубль.

Следом идёт серия пакетных тарифов: «Чёрный», «Очень чёрный» и «Самый чёрный». Отличаются они объёмом включённых пакетов минут, SMS и трафика - и, разумеется, абонентской платой: от 99 до 599 рублей. Например, на старшем тарифе в месяц дают тысячу минут разговоров, тысячу сообщений и 10 ГБ интернета. Подобные планы у других операторов стоят в полтора-два раза дороже.

После исчерпания пакета интернета на всех «Чёрных» тарифах можно подключить услугу «Интернет с телефона»: за 5 рублей в день в будут давать 75 МБ трафика; либо «День в сети»: 250 МБ и 15 рублей соответственно. В противном случае придется довольствоваться скоростью 64 кбит/с.

Тарифы довольно сложны в поведении пакетов. Например, во всех «Чёрных» предусмотрены бесплатные безлимитные разговоры внутри сети. Но на эти беседы будут расходовать включенные в абонентку минуты. Да, например, свежая «ревизия» тарифов Билайна ведёт себя так же. Но от нового игрока ожидали прозрачности и простоты. Слышу, как в офисе Yota откупоривают шампанское.

Не стоит думать, что тарифы будут неизменны. После набора определенной абонентской базы и достижения нужной прибыльности TELE2 повышает цены - так уже случалось в других городах.

Только 3G и 4G

В отличие от других московских операторов, TELE2 будет работать только в стандартах 3G и 4G. Это значит, что за бортом остаются большинство «звонилок» и старые смартфоны без поддержки 3G. Много ли таких? По некоторым оценкам, таких абонентов в столице около 8 миллионов. Все они не смогут поймать сеть TELE2. На сайте TELE2 есть форма для проверки совместимости модели телефона. Правда, на момент публикации статьи она не работала.

В сети TELE2 будут работать только современные телефоны с поддержкой 3G и 4G

Где работает

Сейчас у TELE2 в Москве и области работают 7 тысяч базовых станций: 5 тысяч в стандарте 3G и 2 тысячи - 4G (LTE). Судя по карте, 3G-сеть плотно покрывает всю Москву за исключением кусочка парка Лосиный остров. В Подмосковье сигнал можно поймать в большинстве городов в пределах Московского малого кольца.

Карта покрытия TELE2

А вот покрытие LTE откровенно «дырявое» и не идёт ни в какое сравнение с сетями других операторов. Но справедливости ради стоит сказать, что по крайней мере сейча, на старте, «пустая» сеть 3G обеспечивает скорости в 10–20 Мбит/с - вполне достаточно для комфортного мобильного веб-серфинга и даже просмотра потокового видео.

Карта покрытия TELE2 только для 4G

Хуже, чем с LTE, обстоят дела только с покрытием в московском метро. Поймать сигнал TELE2 можно всего лишь на пяти станциях: Котельники, Деловой центр, Забликово, Тропарево и Белорусская. Обещают исправиться через год-полтора.

TELE2 в метро работает на пяти станциях, все они находятся на окраинах

Странные частоты

Если говорить о 4G, то есть о связи по технологии LTE, то оператор располагает частотами сразу в двух диапазонах: 800 МГц и 2,6 ГГц. Последний, так называемый Band 7, для пользователей важнее всего, потому что его поддерживают подавляющее большинство LTE-аппаратов.